FAQ
The CJ Card에 대해 고객님들이 자주 묻는 질문과 답변을 모아두었습니다.
키워드 검색을 통해 빠르게 찾으실 수도 있습니다.
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The CJ Card 를 신청했는데 도착하지를 않습니다.

카드 신청 후 발급에 소요되는 기간은 각 카드사 별로 차이는 있으나 대략 15일 ~ 20일 정도입니다.

본 기간은 회원 별 발급심사 및 각 카드사 일정 등으로 인해 차이가 있을 수 있습니다. 대개의 경우 해당 기간에 발급이 진행되나 여타 사유(카드 발급 기준 미달, 신용 불량, 본인 확인 불가, 주소 불명, 우편물 사고 등)로 인해 발급이 지연되거나 되지 않을 수도 있습니다.

카드 신청 후에도 오랜 기간동안 발급이 지체되거나 수령을 하지 못하셨다면 각 카드사 고객센터

(KB국민 : 1588-1688, 현대 : 1577-6000, 신한 : 1544-7000, 비씨 :1588-1599, 하나 : 1800-1111 삼성 : 1588-8700, 씨티 : 1566-1000, 롯데 : 1588-8100)로 문의하시면 보다 신속하고 정확한 안내를 받으실 수 있습니다.

The CJ Card에 궁금한 점이 있습니다. 어디로 문의하면 되나요?

The CJ Card 고객센터 대표전화 080-000-6006 또는 각 카드 사의 고객 상담센터

(국민 : 1588-1688, 현대 : 1577-6000, 신한 : 1544-7000, 비씨 : 1588-1599, 삼성 : 1588-8700, 시티 : 1566-1000, 하나 : 1800-1111, 롯데 1588-8100) 를 이용하시면 됩니다.

또한, 인터넷 www.cjmall.com에 접속 후 The CJ Card를 클릭하시거나, www.cjcard.com에 접속하시면 'My CJCard Zone' 內에 FAQ 또는 1:1 상담실이 있습니다.

이 곳을 이용하시면 고객님의 궁금하신 점이나 기타 사항에 대해 자세하고 정확한 안내를 받으실 수 있습니다.

기존 CJ계열사에서 발급한 제휴카드(예:CGV삼성카드)도 계속 사용할 수 있나요?

기존에 발급 받으신 CJ계열사의 제휴카드와는 별도로 운영되므로 모두 사용이 가능합니다.

그러나, 더 많은 CJ의 혜택을 원하신다면 The CJ Card를 선택하십시오. The CJ Card 는 CJ의 모든 혜택을 모아 한 차원 더 업그레이드(UPGRADE)시킨 多기능 제휴 신용카드입니다.

The CJ Card 는 개인 당 한 장만 발급이 가능한가요?

아닙니다. 고객님이 필요하신 기본 부가서비스 및 혜택을 고려하신 후에 각 카드사별로 The CJ Card를 각각 발급 신청하셔도 됩니다. 단, 각 카드사별 발급 자격기준의 차이로 인해, 발급이 안되거나 지연되는 경우가 있을 수도 있습니다.

The CJ Card 의 발급 대상은 어떻게 되나요?

The CJ Card는 제휴 신용카드의 한 종류로서 신용카드 발급조건을 우선적으로 따르며, 각 카드사별로 발급조건은 상이할 수 있습니다.

기본적인 발급 조건은 만 20세 이상이며, 직장 또는 일정한 소득(재산세 납부 등)이 있어야 가능합니다. (예를 들어, 아르바이트 등으로 인한 비정기적 소득으로는 발급이 어려울 수 있습니다.)

또한, 각 카드사 별로 별도의 세부 발급기준을 적용하고 있으므로, 발급과 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면 각 카드사 고객센터로 문의하시기 바랍니다.

(국민:1588-1688, 현대:1577-6000, 신한:1544-7000, 비씨:1588-1599, 삼성:1588-8700, 하나SK : 1599-1155, 시티:1566-1000, 롯데:1588-8100)

The CJ Card의 연회비는 어떻게 되나요?

1) KB카드

  - 국내외 겸용 실버 5천원, 골드 1만원

  ※ 이퀸즈카드는 제휴연회비 7천원추가됨         

□ 차기년도

  -CJ오쇼핑에서 1회이상 사용시 또는,

   전년도 年100만원(일시불+할부) 이상 사용시 면제

 

2) 현대카드

 - 국내용 : 1만5천원

 - 국내외용 : 2만원

 ※ 후불하이패스카드 추가시 서비스연회비 5천원추가

 

3) 신한카드

 - CJ신한빅플러스카드 : 7천원

 

4) 삼성카드

 - 기본 연회비 : 1만2천원

 

5) 롯데카드

-국내용 5천원, 국내외용 6천원

※ 각 카드사의 연회비정책은 카드사의 사정으로 변동될 수 있으며 자세한 사항은 카드사에 문의하시기 바랍니다.

The CJ Card를 발급받고 싶습니다. 어떤 방법으로 발급이 가능한가요?

상단의 '발급신청'을 클릭하시면 카드사별로 원하시는 카드를 신청하실 수 있습니다.

신청 후 각 카드사의 발급 자격기준에 따라 업무가 처리되오니, 자세한 사항은 각 카드사의 고객센터로 문의하시면 자세히 확인하실 수 있습니다.

(국민:1588-1688, 현대:1577-6000, 신한:1544-7000, 비씨:1588-1599, 삼성:1588-8700, 하나 : 1800-1111, 씨티:1566-1000, 롯데 : 1588-8100)

적립 및 할인 이외의 다른 혜택은 없나요?

첫째, 각 제휴카드별로 제공되는 다양한 서비스(대출서비스, 포인트/마일리지 서비스, 교통카드 할인 서비스 및 이벤트 참여기회 등)를 그대로 받으실 수 있습니다.

제휴카드별 세부 서비스는 각 카드사 홈페이지를 참고하세요.

- 국민카드 : www.kookmincard.co.kr

- 현대카드 : www.hyundaicard.com

- 신한카드 : www.newshinhancard.com

- 삼성카드 : www.samsungcard.co.kr

- 하나카드 : www.ehanacard.com

- 제일비씨카드 : www.scfirstbank.com

- 씨티카드 : www.citibank.co.kr  

- 롯데카드 : www.lottecard.co.kr

둘째, CJ 카드적립금으로 CJmall 포함 CJ특별가맹점에서 현금처럼 사용하실 수 있으며, CJ카드적립금이 2만원 이상이면 현금으로 환불을 받으실 수 있습니다.

The CJ Card로 어떤 할인 혜택들을 받을 수 있나요?

상단에 카드혜택을 클릭하시면 자세한 설명을 보실 수 있습니다.

The CJ Card란 무엇인가요?

The CJ Card란 CJ그룹 계열사에서 고객님께 드릴 수 있는 다양한 혜택들을 하나로 모아 각 신용카드사 및 은행 (국민, 현대, 신한, BC, 삼성, 씨티,하나)과의 전략적 제휴로 탄생한 CJ의 대표카드입니다.

각 신용카드사 대표카드의 기본서비스 혜택과 더불어, CJ그룹[ CJ오쇼핑 방송/카탈로그, CJmall, VIPS(스테이크전문 레스토랑), 차이나팩토리(퓨전중식), 더플레이스(레스토랑), 비비고(비빔밥전문점), 뚜레쥬르(베이커리), 투썸플레이스(커피전문점), 올리브영(건강 및 미용상품 전문점), CGV(멀티플렉스극장)] 등에서 제공하는 다양한 혜택을 누릴 수 있는 아주 실속있는 특별한 카드입니다.

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